Hi paji প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনার যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়, তা কীভাবে ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় – এই পাতায় সহজ বাংলায় সব কিছু জানুন।
আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে।
আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না।
যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন বা মুছতে পারবেন।
তথ্য সুরক্ষার জন্য নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।
এই গোপনীয়তা নীতি hi paji প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা, মোবাইল অ্যাপ এবং ওয়েবসাইটে প্রযোজ্য। আপনি যখন নিবন্ধন করেন, লগ ইন করেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন এই নীতিতে বর্ণিত শর্তে তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াজাত করা হয়। Hi paji আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয় এবং কোনো অবস্থায় আপনার তথ্য অপব্যবহার করে না।
Hi paji বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। নিবন্ধনের সময় আপনি নিজে যা দেন এবং আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয় – দুই ধরনের তথ্যই এখানে অন্তর্ভুক্ত।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের উপায় |
|---|---|---|
| পরিচয়মূলক | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | নিবন্ধন ফর্ম / KYC |
| যোগাযোগ | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধন ফর্ম |
| আর্থিক | বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়া |
| ডিভাইস ও লগ | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম | স্বয়ংক্রিয় |
| ব্যবহার আচরণ | গেমের ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন, সেশন তথ্য | স্বয়ংক্রিয় |
| কুকিজ | প্রেফারেন্স, লগইন স্ট্যাটাস, বিশ্লেষণ ডেটা | কুকিজ / লোকাল স্টোরেজ |
Hi paji কখনই আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড বা কার্ড নম্বরের মতো অতিসংবেদনশীল তথ্য সংগ্রহ করে না বা রাখে না।
Hi paji আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ বা ব্যবহার আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।
Hi paji কখনই আপনার তথ্য অপ্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন বা স্প্যামের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে না। বিপণন যোগাযোগ থেকে অপ্ট আউট করার সুবিধা প্রোফাইল সেটিংসে পাওয়া যায়।
Hi paji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে সেবা পরিচালনার জন্য নির্দিষ্ট কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
কোন ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হতে পারে
যেকোনো অংশীদারের সাথে তথ্য শেয়ারের আগে গোপনীয়তা চুক্তি স্বাক্ষরিত হয়। কেউ hi paji-র অনুমতি ছাড়া আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারবে না।
Hi paji ওয়েবসাইট ও অ্যাপে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে কুকিজ ব্যবহার করে।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করা সম্ভব, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
Hi paji শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে আপনার তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখে।
সব ডেটা স্থানান্তর এনক্রিপ্টেড। আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না।
তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত, নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয়।
অস্বাভাবিক কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত এবং ব্লক করা হয়।
স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দিয়ে নিয়মিত অডিট পরিচালিত হয়।
তথ্য কত দিন রাখা হয়
সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হতে পারে। এরপর নিরাপদ পদ্ধতিতে তথ্য মুছে ফেলা হয়।
ডেটা লিকের ঘটনা ঘটলে hi paji ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত সদস্যদের সরাসরি জানাবে এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেবে।
Hi paji প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি সদস্যের নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ অধিকার রয়েছে। নিচের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখা আছে তা দেখতে পারবেন।
ভুল তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য মুছতে বলতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে পারবেন।
নিজের তথ্য ডাউনলোড করে নিতে পারবেন।
যেকোনো তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
Hi paji কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান থেকে বিরত থাকে। ১৮ বছরের নিচে কেউ অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে তা প্রত্যাখ্যান করা হয় এবং সংগৃহীত কোনো তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়।
কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি কোনোভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন বলে জানা গেলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে। অভিভাবকরা এ বিষয়ে সন্দেহ হলে support@hipaji.net-এ যোগাযোগ করুন।
Hi paji নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করে এবং KYC প্রক্রিয়ায় পুনরায় যাচাই করা হয়। এই দ্বৈত যাচাই ব্যবস্থা অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ ঠেকাতে কার্যকর।
Hi paji-র সার্ভার এবং কিছু সেবা প্রদানকারী বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। সেক্ষেত্রে আপনার তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তরিত হতে পারে।
এই ধরনের স্থানান্তর সবসময় নিরাপদ পদ্ধতিতে এবং প্রযোজ্য আইন অনুসরণ করে হয়। যেসব দেশে তথ্য পাঠানো হতে পারে সেখানে পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষা আইন থাকা নিশ্চিত করা হয়। আপনি এই নীতিতে সম্মত হয়ে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে এই ধরনের স্থানান্তরে সম্মতি দিচ্ছেন।
Hi paji প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
পাতার শুরুতে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সবসময় সর্বশেষ সংস্করণ নির্দেশ করে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে ধরে নেওয়া হবে। সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা রয়েছে।
তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য hi paji-র সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।
privacy@hipaji.net
২৪/৭ বাংলায় সাড়া পাওয়া যাবে
সাধারণত অনুরোধ প্রাপ্তির ৭ কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।
নিরাপত্তার জন্য আমরা যা করি
লগইনের সময় পাসওয়ার্ড ছাড়াও মোবাইলে কোড যাচাই করে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখুন।
ব্যবহার বিশ্লেষণের জন্য সংগৃহীত সব ডেটা পরিচয়-মুক্ত করে প্রক্রিয়াজাত হয়।
Hi paji শুধু যতটুকু প্রয়োজন ঠিক ততটুকু তথ্যই সংগ্রহ করে – বাড়তি কিছু নয়।
কোন বিজ্ঞপ্তি পাবেন, কোনটি পাবেন না – সব কিছু প্রোফাইল সেটিংস থেকে নিজে ঠিক করুন।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত, পেমেন্ট দ্রুত, সাপোর্ট বাংলায়। পাঁচ লক্ষ সদস্যের পরিবারে যোগ দিন আজই।